זמני אספקה

משלוח עד הבית יגיע בדרך כלל בתוך 2–5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה. יישובים מרוחקים, תקופות עומס או נסיבות שאינן בשליטתנו עשויים להאריך את זמן האספקה.

עלות משלוח

משלוח עד הבית עולה ₪39. בקנייה מ־₪249 המשלוח חינם. העלות המדויקת מוצגת בסל ובקופה לפני התשלום.

מעקב אחר הזמנה

לאחר מסירת החבילה לחברת השליחויות יישלח עדכון עם פרטי המעקב. מומלץ לוודא שמספר הטלפון והכתובת הוזנו בצורה מלאה.

החלפה או החזרה

ניתן לפנות לשירות הלקוחות בתוך 14 ימים מקבלת המוצר. המוצר נדרש להיות שלם, ללא שימוש ובאריזה המקורית. לפני שליחת מוצר חזרה יש לקבל אישור והנחיות מהשירות.

מוצר פגום או הזמנה שגויה

במקרה של נזק במשלוח, חוסר או אי־התאמה, צרו איתנו קשר בהקדם וצירפו צילום של המוצר והאריזה כדי שנוכל לטפל במהירות.