אחריות שאפשר לסמוך עליה

12 חודשי אחריות בישראל

כל מכשיר HTC שנרכש באתר כולל 12 חודשי אחריות יבואן רשמי ממועד מסירת המוצר. האחריות מכסה פגם שמקורו בייצור, בחומרים או בהרכבה, בכפוף לתעודת האחריות ולהוראות השימוש.

איך מפעילים אחריות?

פונים לשירות הלקוחות עם שם מלא, מספר הזמנה, דגם המכשיר ותיאור התקלה. מומלץ לצרף תמונה או סרטון קצר. לאחר בדיקה ראשונית תקבלו הנחיות למסירת המוצר לבדיקה, תיקון או החלפה בהתאם למקרה ולהוראות הדין.

מה אינו מכוסה?

בלאי סביר של להבים, רשתות, מסרקים ואביזרים מתכלים; שבר או נזק חיצוני; חדירת נוזלים שלא בהתאם לדירוג המוצר; שימוש בניגוד להוראות; אביזר או ספק כוח לא מתאים; ותיקון או פתיחה בידי גורם שאינו מורשה.

הנוסח המלא בתעודת האחריות המצורפת למוצר הוא הקובע, ואין בתנאים אלה כדי לגרוע מזכויות הצרכן על פי דין.

אנחנו כאן לעזור

לשירות ואחריות פנו דרך עמוד יצירת הקשר ובחרו בנושא "שירות ואחריות".